Назад
Доставка Возврат и обмен

Доставка по Москве

Доставка матрасов и оснований
Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 и до последнего клиента. Водитель звонит ориентировочно за 1 час до доставки.

Доставка в пределах МКАД + 5 км от МКАД:
  • при сумме заказа более 5000 рублей – бесплатно;
  • при сумме заказа менее 5000 рублей – 500 рублей.
Осуществляется бесплатная доставка от 5 000 рублей в города Московской области в определенные дни:
  • Вторник — Андреевка, Высоковск, Дмитров, Зеленоград, Клин, Лобня, Некрасовский, Солнечногорск, Талдом, Яхрома;
  • Среда — Ивантеевка, Пушкино, Софрино, Красноармейск, Хотьково, Сергиев Посад, Пересвет, Краснозаводск, Богородское, Щелково, Свердловский, Лосино-Петровский, Черноголовка, Фряново, Старая Купавна, Монино, Ногинск, Электросталь, Павловский Посад, Электрогорск, Орехово-Зуево;
  • Четверг — Большие Вяземы, Голицыно, Краснознаменск, Звенигород, Руза, Кубинка, Тучково, Можайск;
  • Пятница — Жуковский, Раменское, Бронницы, Белоозерский, Воскресенск, Коломна, Луховицы;
  • Суббота – Заря, Электроугли, пос. им. Воровского, Дрезна, Ликино-Дулево, Гжель, Давыдово, Куровское, Ильинский Погост, Егорьевск, Домодедово, Барыбино, Михнево, Малино, Ступино, Кашира, Ожерелье, Озеры, Зарайск, Подольск, Климовск, Столбовая, Чехов, Новый Быт, Серпухов, Протвино, Пущино;
  • Воскресенье — Дедовск, Нахабино, Истра, Волоколамск, Лотошино, Шаховская, Троицк, Красная Пахра, Шишкин Лес, пос. ЛМС(Вороново), Щапово, Кленово, Рогово, Московский, Внуково, Апрелевка, Селятино, Киевский, Наро-Фоминск.
Доплата за доставку за МКАД + 5 км от МКАД в города, которых нет в списке — 30 рублей/км, начиная с 6-го км.
Срок поставки 1-3 дня.
Стоимость доставки в отдаленные, труднодоступные населенные пункты Подмосковья, а также СНТ рассчитывается индивидуально.

Доставка ко определенному времени (согласовывается заранее) – 1000 рублей.

Осуществляется утилизация старых матрасов при условии, что услуга будет заказана заранее. Стоимость услуги 1000 рублей.

Заказ можно оплатить наличными или по QR-коду. Оплата банковской картой невозможна.

Оптовые заказы изготавливаются по 100% предоплате.
Оптовым заказом считается 4 и более товаров (матрас, кровать, основание, топпер) с доставкой на 1 адрес.

Пункты самовывоза
г. Москва, Московская обл., Ленинский район, деревня Апаринки, Проектируемый проезд 253, владение 10
Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Обязателен предварительный заказ. Это не магазин, а пункт самовывоза.
Подъем на этаж
  • на лифте – бесплатно;
  • матрасы, наматрасники с наполнителем стандартных размеров – 100 рублей/этаж, начиная со 2-го этажа, если заказанная продукция поднимается вручную;
  • матрасы, наматрасники с наполнителем НЕстандартных размеров – 100 рублей/этаж, если заказанная продукция поднимается вручную;
  • кровати, основания, комоды, тумбы – 200 рублей/этаж, если заказанная продукция поднимается вручную.
При наличии нескольких изделий в заказе расчет производится из количества поднимаемых изделий.

Пронос изделия без возможности подъезда, когда расстояние от машины к подъезду превышает 25 метров (закрытая придомовая территория, через паркинги, арки и прочее) из расчета 100 метров = подъему на 1 этаж.

В случае если товар не может быть поднят на лифте, а подъем вручную невозможен без создания угрозы повреждения готовой продукции, доставка производится до подъезда.

Сборка
Сборка осуществляется в день доставки.
  • Сборка кровати (любая модель) - 1500 рублей;
  • Сборка каркасного основания (с установкой ножек) - 300 рублей;
  • Установка ножек на основание - 100 рублей;
  • Демонтаж кровати - 1500 рублей.
Сроки поставки
Матрасы, наматрасники, подушки, одеяла:
  • Заказ до 16:00 — доставка на следующий день, после 16:00.
  • Заказ после 16:00 — доставка через день.
Лежанки — 2 рабочих дня.

Мебель:
  • кровати, основания стандартного размера — 7 календарных дней;
  • кровати, основания нестандартного размера — 15 календарных дней;
  • основание с металлическим каркасом с П/М нестандартного размера – 6 недель;
  • тумбы, комоды – 7 календарных дней.
Стандартные размеры кроватей, оснований: ширина – 80, 90, 120, 140, 160, 180, 200 см, длина – 190, 200 см.

Размеры 110х190 см, 110х200 см являются нестандартными.

Нестандартные размеры
Возможно изготовление МАТРАСОВ, наматрасников любых размеров.
Шаг по нестандартным размерам – 1 см.

Не изготавливаются нестандартные размеры матрасов Vivo, круглые матрасы и по чертежам.

Нестандартный размер до 200х200 см – цена ближайшего большего стандартного размера.
(пример: Цена[145*200] = Цена[160*200])

Нестандарт более 200х200 см – цена стандартного размера + 1% за каждый см.
Максимальный размер 240х240 см.
(пример: Цена[210*220] = Цена[200*200] + 30%)

Ручки к матрасу или топперу

Комплект из 4-х ручек – 500 рублей. Нашиваются по 2 штуки на каждую сторону по длине.

Дополнительные липучки (комплект до 10 штук) – 1000 рублей. Обязательно приложить к заказу схему куда пришивать.

Способ расчета стоимости СКЛАДНОГО МАТРАСА из 3-х частей (два сгиба).

Стандартный размер: стоимость аналогичной модели +30%.

Нестандартный размер до 200х200 см
Стоимость ближайшего большего по размеру аналогичного матраса +30%.
(пример: Цена[145*200] = Цена[160*200] + 30%)

Нестандартный матрас размером свыше 200х200 см
Стоимость аналогичного матраса 200х200 см + 1% за каждый см более 200 см +30%.
(пример: Цена[210*220] = Цена[200*200] + 30% + 30%)

За каждое дополнительное сложение +1000 рублей.

Возможно изготовление КРОВАТЕЙ и оснований нестандартных размеров по 100% предоплате.

К стандартным размерам относятся:
  • по ширине – 80, 90, 110, 120, 140, 160, 180 см;
  • по длине – 190 и 200 см;
  • размер 200х200 см.
Расчет стоимости нестандартных кроватей и оснований размером более 200 х 200 см производится индивидуально.

Сроки изготовления нестандартных кроватей с обычным основанием – стандартные сроки производства + 1 рабочий день.

Сроки изготовления нестандартных кроватей с основанием с П/М – стандартные сроки производства + 21 рабочий день.

Изменение длины И/ИЛИ ширины кровати до 200 см с шагом 1 см.

Стоимость кровати большего стандартного размера + 25%.

Пример, кровать 125х180 см = стоимость кровати 140х200 см в выбранной категории ткани + 25%

Изменение высоты изголовья кровати с шагом 5 см.

Стоимость кровати в выбранном размере и категории ткани + 60%.

Задняя спинка кровати в декоративной (основной) ткани + 10% к стоимости кровати.

По умолчанию задняя часть спинки изготавливается в технической ткани, кроме кроватей Лэсти, Аланд, Аланд 1 и 2.

Полы из ЛДСП:
  • размер спального места до 120х200 см + 2500 рублей;
  • размер спального места от 120х200 см + 4500 рублей.
Стоимость ножек:
  • деревянные ножки высотой 12 см для кроватей серии Style – 310 рублей за 1 штуку;
  • металлические ножки высотой 5 см – 150 рублей за 1 штуку;
  • металлические ножки высотой 10 см – 300 рублей за 1 штуку.
Дополнительная боковая спинка (по длине)

Стоимость кровати в выбранном размере и категории ткани + 60% от стоимости этой же кровати размером 200х200 см.

Бортик к кроватям Аланд и Лэсти – 4500 рублей.

Изменение углубления под матрас в кровати – 1000 рублей.
Возможность изменения углубления у кровати уточняйте у менеджера.

Нестандартное металлическое основание с подъемным механизмом до 200 см + 40% к стоимости большего стандартного размера.

Нестандартное деревянное основание до 200 см + 10% к стоимости большего стандартного размера.

Максимальный размер нестандартного металлического и деревянного кроватного основания без подъёмного механизма – 200х250.

Максимальные размер нестандартных металлических оснований с подъёмным механизмом:
  • при ширине кровати до 180 см, максимальная возможная длина 220 см;
  • при ширине кровати от 180 до 200 см, максимальная длина 210 см.
Минимальный размер металлического и деревянного основания с подъёмным механизмом – 70х160.

Гарантия

Стандартные сроки гарантии:
  • матрасы серии Micropocket, Micropacket, Duet – 24 мес.;
  • матрасы серии Monolit, Soft, Soft 18, Roll, Rest, Plex – 18 мес.;
  • матрасы для spim.ru – 18 мес.;
  • детские матрасы – 18 мес.;
  • тонкие матрасы – 18 мес.;
  • защитные наматрасники – 18 мес.;
  • основания – 18 мес.;
  • постельное белье – 18 мес.;
  • подушки – 18 мес.;
  • одеяла – 18 мес.;
  • мебель – 24 мес.
Расширенный срок гарантии* — 10 лет, при покупке и эксплуатации матраса с наматрасником Био плюс.

*Расширенная гарантия распространяется на:
  • серию матрасов Soft;
  • серию матрасов Multipocket;
  • серию матрасов Micropocket;
  • серию матрасов Duet;
  • серию матрасов Monolit.
Расширенная гарантия распространяется на:
  • скрытый дефект верхнего тканевого слоя матраса (чехол);
  • скрытый дефект пружинного блока;
  • производственные дефекты пен, входящих в состав беспружинных матрасов.
Условия гарантийного обслуживания

Гарантия действительна только при сохранении боковой вшитой этикетки на изделии.

Соблюдайте следующие рекомендации, чтобы сохранить гарантию:

На поверхности матраса не должны присутствовать какие-либо загрязнения. Рекомендуется использовать защитный наматрасник или топпер, чтобы сохранить внешний вид в течение гарантийного срока.

Не пытайтесь устранить проблему самостоятельно. Если на изделии будут присутствовать следы ремонта и внешние повреждения, мы будем вынуждены отказать в гарантии.

Соблюдайте правила эксплуатации. Основание кровати должно быть ровным. Расстояние между ламелями не должно превышать 7 см. Так изделие сохранит свой внешний вид и не подвергнется деформации.

Если ширина матраса превышает 140 см, рекомендуем положить его на основание, оснащенное дополнительной пятой ножкой.

Если вы купили матрас, свернутый в рулон, он не должен оставаться в таком положении более пяти суток. Это может привести к появлению заломов и деформации.

Прежде чем обратиться к нам по гарантии, разложите матрас на ровной горизонтальной поверхности и оставьте его в таком положении на три дня. Это позволит изделию принять естественную форму.